„Koučování je konverzace, ve které kouč pomáhá hráči (klientovi) hrát jeho hru lépe a vyhrávat ji podle klientových vlastních pravidel“
Koučování je kombinace individuálního poradenství, osobní zpětné vazby a prakticky orientovaného tréninku; účelem je dosahování profesního a osobnostního rozvoje. Koučování může mít někdy podobný efekt jako psychoterapie, není ho ale dosaženo skrz psychologické a psychoterapeutické teorie, ale díky vlastní cestě, kterou si klient k výsledku najde.
Kouč je zejména odborníkem na rozhovor. Jde o rozhovor s cílem změny, kterou může být zvýšení pracovníkovy spokojenosti v práci, zvýšení jeho pracovního výkonu, či zlepšení jeho firemní komunikace.
Kouč pomáhá pracovníkovi pochopit, jaký má vliv jeho osobnost, dovednosti, schopnosti, pracovní chování a postoje na pracovní sféru. A v neposlední řadě také uvědomit si své silné stránky, osobnostní zdroje i vnitřní potenciál, a tím naplňovat vytyčené pracovní cíle.
Koučování funguje jako partnerství s klientem v tvořivém procesu, který provokuje myšlení a inspiruje klienta k maximalizaci jeho osobního a profesního potenciálu.
Moje pojetí koučování a moje role kouče, kterou nabízím klientovi je rovnocenné partnertství, spolupráce, průvodce. Pracuji s klienty tak, že pomocí otázek podněcují jejich různé pohledy na věc, pomáhám pochopit jejich vlastní roli, sebeuvědomění toho, co vlastně klient chce, na čem mu záleží, co naopak vůbec nechce. A zejména ho podporuji při nacházení vlastních zdrojů, potřebných k realizaci vlastních záměrů a cílů. Neradím, neschvaluji, jen doporučuji a nabízím. Jsem přesvědčen, že u koučinku je důležitá absolutní vzájemná důvěra s klientem a v jeho schopnost najít vlastní řešení a ochota to dělat.